Politique relative aux cookies

Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : juillet 2026

Bienvenue chez WAKUWAKU JAPAN BOX.

Cette Politique en matière de cookies explique comment WAKUWAKU JAPAN BOX (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant la meilleure expérience de navigation et d'achat possible.

En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies telle que décrite dans cette Politique en matière de cookies, sauf si vous les désactivez via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil lorsque vous visitez un site web.

Ils permettent aux sites web de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences, d'améliorer les performances du site web et de vous offrir une expérience plus personnalisée.

Les cookies ne contiennent normalement pas d'informations vous identifiant directement. Cependant, certaines informations collectées via les cookies peuvent être associées à des informations personnelles si vous nous les fournissez volontairement.

2. Pourquoi nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies à plusieurs fins importantes, notamment :

  • Fournir des fonctionnalités essentielles du site web
  • Maintenir votre panier actif pendant votre visite
  • Traiter les paiements en ligne sécurisés
  • Mémoriser vos préférences linguistiques ou régionales
  • Améliorer la vitesse et les performances du site web
  • Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site web
  • Soutenir les activités de marketing et de publicité

Ces cookies nous aident à offrir une expérience d'achat fiable, sécurisée et agréable aux clients du monde entier.

3. Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de notre site web.

Sans ces cookies, des fonctionnalités importantes telles que les paniers d'achat, le paiement, la connexion au compte et le traitement sécurisé des paiements ne fonctionneraient pas correctement.

Étant donné que ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web, ils ne peuvent pas être désactivés via notre site web.

Cookies de performance et d'analyse

Les cookies de performance nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web.

Ces cookies collectent des informations anonymes telles que :

  • Les pages visitées
  • Le temps passé sur chaque page
  • Les produits populaires
  • Les performances du site web
  • Les messages d'erreur
  • Le comportement général des visiteurs

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web, optimiser la navigation et offrir une meilleure expérience d'achat.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences et vos paramètres.

Ces cookies peuvent mémoriser :

  • Votre langue préférée
  • Votre pays ou votre région
  • Vos préférences d'achat
  • Les informations précédemment saisies
  • Les paramètres d'affichage

Ces cookies contribuent à personnaliser votre expérience et à réduire la nécessité de ressaisir des informations lors de futures visites.

4. Cookies de marketing et de publicité

Les cookies de marketing nous aident à comprendre l'efficacité de notre publicité et nous permettent d'afficher du contenu pertinent aux visiteurs susceptibles d'être intéressés par WAKUWAKU JAPAN BOX.

Ces cookies peuvent être utilisés par les partenaires publicitaires pour :

  • Mesurer les performances publicitaires
  • Afficher des publicités personnalisées
  • Limiter les publicités répétées
  • Analyser l'efficacité des campagnes
  • Comprendre les centres d'intérêt des clients

Les cookies de marketing ne sont utilisés que lorsque la législation applicable le permet et, si nécessaire, après avoir obtenu votre consentement.

5. Cookies Shopify

WAKUWAKU JAPAN BOX est propulsé par Shopify, l'une des principales plateformes de commerce électronique au monde.

Shopify utilise automatiquement des cookies essentiels pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de notre boutique en ligne.

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

  • Maintenir votre panier pendant votre visite
  • Traiter les paiements et le processus de commande sécurisés
  • Mémoriser votre session de connexion
  • Protéger contre les transactions frauduleuses
  • Fournir des fonctionnalités de sécurité du site web
  • Améliorer les performances globales du site web

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre boutique et ne peuvent pas être désactivés lors de l'utilisation de notre site web.

6. Services d'analyse

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse, y compris Google Analytics, pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.

Les cookies d'analyse nous aident à collecter des informations anonymes telles que :

  • Le nombre de visiteurs
  • Les pages consultées
  • Le temps passé sur notre site web
  • Les sources de trafic
  • Le type d'appareil
  • Le pays ou la région
  • Le comportement de navigation général

Ces informations nous aident à améliorer notre site web, à optimiser notre contenu et à offrir une meilleure expérience d'achat.

Google Analytics ne vous identifie pas personnellement. Les informations collectées sont agrégées et utilisées uniquement à des fins d'analyse.

7. Services tiers

Notre site web peut utiliser des services tiers de confiance qui placent des cookies sur votre appareil pour fournir certaines fonctionnalités et améliorer votre expérience d'achat.

Ces services peuvent inclure :

  • Shopify
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta (Facebook & Instagram)
  • Fournisseurs de services de paiement
  • Plateformes de marketing par e-mail
  • Outils de support client

Chaque fournisseur tiers gère ses propres cookies conformément à ses propres politiques de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont ils collectent et traitent les données.

8. Durée de conservation des cookies

Différents cookies restent sur votre appareil pendant différentes périodes.

Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session), tandis que d'autres restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou leur suppression manuelle (cookies persistants).

Les durées de conservation varient en fonction de l'objectif de chaque cookie et des exigences légales applicables.

9. Gérer vos préférences en matière de cookies

Vous avez le droit de contrôler l'utilisation des cookies sur votre appareil.

Selon votre emplacement, une bannière de consentement aux cookies peut vous être présentée lors de votre première visite sur notre site web. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser certaines catégories de cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur web.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web. Certaines fonctionnalités, y compris le panier d'achat, la connexion au compte et le paiement, peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies essentiels sont désactivés.

10. Comment désactiver les cookies

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres.

Vous pouvez généralement :

  • Afficher les cookies stockés
  • Supprimer les cookies existants
  • Bloquer tous les cookies
  • Autoriser les cookies uniquement à partir de sites web sélectionnés
  • Recevoir des notifications avant le stockage des cookies

Veuillez vous référer à la documentation d'aide de votre navigateur pour des instructions spécifiques à votre navigateur.

La désactivation des cookies peut réduire la fonctionnalité de certaines zones de notre site web et affecter votre expérience d'achat globale.

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre pays ou votre région, vous pouvez avoir certains droits concernant les informations personnelles collectées via les cookies et technologies similaires.

Ces droits peuvent inclure :

  • Demander l'accès à vos informations personnelles
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Restreindre ou vous opposer à certains types de traitement de données
  • Retirer votre consentement pour les cookies non essentiels à tout moment
  • Demander une copie de vos données personnelles, le cas échéant

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

12. Conformité au RGPD

Pour les visiteurs situés dans l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et d'autres régions dotées de lois sur la protection de la vie privée similaires, nous traitons les informations personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Lorsque la loi l'exige, nous obtenons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil.

Vous pouvez retirer ou modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies, le cas échéant.

13. Visiteurs internationaux

WAKUWAKU JAPAN BOX opère depuis le Japon et dessert des clients du monde entier.

En utilisant notre site web, vous reconnaissez que vos informations peuvent être traitées et stockées au Japon ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services de confiance opèrent.

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

14. Modifications de cette Politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour cette Politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les changements dans les lois applicables, les technologies ou nos opérations commerciales.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour" révisée.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique en matière de cookies ou la manière dont nous utilisons les cookies, n'hésitez pas à nous contacter.

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Courriel : office@wakuwakujapanbox.com

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